De
nombreuses entreprises ont du mal à trouver une stratégie efficace pour
atteindre leurs clients à l’ère du numérique. Les consommateurs étant
constamment en ligne, que ce soit par courriel, par les médias sociaux ou en
faisant des achats en ligne. Il est plus que jamais difficile de réduire le
parasitage numérique et d’atteindre les clients tout en conservant un avantage
concurrentiel.
Cependant, des méthodes éprouvées peuvent aider à relever ce défi, l’une
d’entre elles est le marketing tactile. Voici comment le marketing tactile
peut-il être un élément déclencheur d’achat, pour attirer et convaincre les
clients à acheter vos produits.
C’est quoi le marketing tactile ?
Par définition et dans sa forme la plus élémentaire, le tactile est le besoin humain de toucher quelque chose. Le marketing tactile implique la connexion entre un consommateur et un produit. L’expérience d’un client qui entre dans un point de vente et qui touche ou interagit avec un produit sur un plan physique avant de prendre une décision d’achat en est le parfait exemple.
Par conséquent, une stratégie de marketing tactile efficace serait de permettre aux consommateurs de se familiariser avec les produits de votre entreprise en leur permettant de les toucher, de les tenir ou d’interagir avec eux d’une façon ou d’une autre.
La psychologie du marketing nous apprend que les consommateurs prennent inconsciemment une décision d’achat en fonction de la texture, de la forme, du poids, de la température et de la malléabilité. Ainsi, une expérience tactile réussie engendre chez le consommateur une fidélisation avec le produit et lui permet de » sentir » sa matière et d’apprécier sa valeur, sa durabilité et sa fonctionnalité.
Comment les spécialistes du marketing de contenu peuvent-ils profiter du marketing tactile
Le marketing
de contenu reste toujours le seigneur dans le monde numérique d’aujourd’hui.
Cependant, l’intégration des techniques de marketing tactile dans votre stratégie globale de
marketing globale peut s’avérer fructueuse, en voici quelques méthodes
efficaces pour atteindre vos clients et conclure vos ventes :
1. bulletins d’information imprimés
Les bulletins d’information imprimés sont les plus faciles pour établir des
relations avec les clients potentiels ainsi qu’avec les clients existants. En
personnalisant vos bulletins d’information imprimés, vous pouvez tenir vos
prospects au courant des nouvelles de l’entreprise, des événements et même des
ventes et des promotions.
2. marketing événementiel,
Si votre entreprise organise ou participe à un événement, comme une foire
commerciale, une conférence locale ou à un événement communautaire, vous pouvez
envoyer une invitation ou une carte postale personnalisée à votre liste de
prospects.
3. marketing de fidélisation,
La stratégie de marketing de fidélisation est très efficace pour garder les
clients satisfaits. L’exemple de points de récompense ou de système de
parrainage aident également à trouver de nouveaux prospects et clients
potentiels et augmentent considérablement le retour sur investissement.
4. les catalogues,
Si vous vous apprêtez à lancer des ventes, des promotions ou une nouvelle gamme
de produits, l’envoi d’un catalogue imprimé à vos clients est un excellent
moyen pour eux de mettre la main sur vos nouveaux articles.
5. envoyer un cadeau.
L’envoi de cadeaux aux nouveaux clients ou aux clients fidèles, tels que des
cartes-cadeaux, des coupons ou même un petit cadeau personnalisé avec le nom et
la marque de votre entreprise est l’une des méthodes les plus efficaces de
marketing tactile. C’est une excellente façon de dire » merci » ;
c’est aussi une façon sûre de ravir vos clients et de les faire revenir.
Pourquoi votre stratégie de marketing devrait aussi être tactile
Dans
l’ensemble, de nombreux experts en marketing et en affaires croient que
l’Internet et les appareils numériques sont les seules méthodes efficaces pour
atteindre des clients potentiels aujourd’hui ; le marketing tactile fonctionne
toujours, surtout lorsqu’il est utilisé avec succès.
Si vous êtes en train de revoir et de réorganiser votre stratégie de marketing,
envisagez de mettre en œuvre certaines des techniques de marketing tactile dans
votre stratégie. Vous serez probablement surpris de leur efficacité, en termes
de réduction des coûts et de rendement du capital investi, ainsi que de satisfaction de la clientèle et de conversions.
