Construisez-le et ils viendront. C’est un sentiment bien intentionné. Mais quand il s’agit de gérer votre propre entreprise, cela manque un peu la cible. Comme vous le savez déjà, vous ne pouvez tout simplement pas créer une boutique et croiser les doigts pour que les gens vous trouvent. Au lieu de cela, être un propriétaire d’entreprise prospère signifie constamment commercialiser et promouvoir votre entreprise dans l’espoir d’obtenir plus de globes oculaires sur votre produit ou votre corps à travers la porte.
Mais les mots « plan marketing » suffisent à faire frissonner n’importe qui. Cela semble trop technique et complètement intimidant, n’est-ce pas ? Cependant, je vous assure que ce n’est pas aussi intimidant que vous pourriez le penser – et vous n’avez certainement pas besoin d’avoir un diplôme en marketing pour le comprendre. Suivez ces sept étapes simples et vous serez armé d’un plan marketing qui ne manquera pas de vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur !
Qu’est-ce qu’un plan marketing ?
Avant de pouvoir vous lancer directement dans la création de votre plan, il est important de bien comprendre de quoi il s’agit exactement. Généralement inclus en tant qu’élément élargi de votre plan d’affaires global, un plan marketing est exactement ce à quoi il ressemble : un document qui détaille tout ce que vous devez savoir pour promouvoir avec succès votre entreprise. Un plan marketing détaille tout ce que vous devez savoir pour promouvoir avec succès votre entreprise. Certaines grandes entreprises ont des plans de marketing de plusieurs centaines de pages, alors qu’une petite entreprise unipersonnelle peut n’avoir qu’une poignée de pages.
Il n’y a pas de longueur exacte pour ce type de document, tant que vous avez inclus toutes les informations nécessaires. De plus, il est important de noter que votre plan marketing doit s’étendre sur un an. C’est assez de temps pour atteindre ces grands objectifs à long terme, et assez court pour rester flexible lorsque votre situation et vos objectifs changent avec le temps. Maintenant que vous connaissez les écrous et les boulons, plongeons dans les détails. Voici les étapes à suivre pour rassembler les éléments essentiels du plan marketing de votre entreprise.
Étape 1 : Connaissez votre entreprise
Vous deviez faire exactement la même chose lorsque vous travailliez sur votre plan d’affaires. Cette première étape ne devrait donc pas être trop difficile. Après tout, personne ne connaît votre entreprise comme vous. Considérez cette section comme votre opportunité de fournir un aperçu général de vos opérations commerciales actuelles, ainsi que de votre environnement interne et externe. Depuis combien de temps êtes-vous opérationnel ? Quelle est la structure de votre entreprise ? Êtes-vous une SARL ou un partenariat ? Faites-vous des affaires en ligne ou via une vitrine ? Quels types de produits et services offrez-vous ?
Dans cette section, certaines entreprises choisissent également de faire une analyse SWOT – qui détaille vos forces et vos faiblesses en tant qu’organisation, ainsi que les opportunités de croissance et les menaces qui pourraient entraver cette progression. C’est un excellent moyen d’obtenir un instantané de votre situation actuelle d’une manière utile et parfaitement gérable.
Étape 2 : Déterminez le marché cible
« Marché cible » est probablement une phrase que vous avez entendue répétée dans n’importe quel type de cours de marketing que vous avez suivi ou d’article que vous avez lu. Et, pour une bonne raison, c’est un élément clé pour élaborer des stratégies marketing efficaces et fructueuses. Dans cette partie de votre plan marketing, vous devez énumérer tout ce que vous savez sur votre client idéal. Cela comprend des informations démographiques de base, telles que le sexe et l’âge. Mais vous devriez également approfondir leurs comportements et leurs décisions.
Pourquoi achètent-ils chez vous ? Quel défi ou quel problème résolvez-vous pour eux ? Comment passent-ils leur temps libre ? Vers quels débouchés se tournent-ils pour obtenir des informations ? Rassemblez toutes les informations que vous pouvez trouver et incluez-les dans cette section. Connaître votre client de fond en comble sera utile pour identifier les tactiques et stratégies marketing. « Connaître votre client de fond en comble sera utile lors de l’identification des stratégies marketing »
Étape 3 : Analysez les concurrents
Ne serait-il pas agréable de travailler dans le vide et de ne jamais avoir à vous soucier de la présence de concurrents qui empiètent sur votre espace ou volent vos clients ? Malheureusement, les affaires ne fonctionnent pas de cette façon. Il y a de fortes chances qu’il existe déjà des entreprises qui font quelque chose d’incroyablement similaire à vous, ce qui signifie que vous devrez travailler beaucoup plus dur pour vous démarquer.
Ne vous laissez pas intimider ! C’est quelque chose que chaque propriétaire d’entreprise traite. Ainsi, être armé de toutes sortes de connaissances sur vos concurrents sera utile pour trouver des moyens de vous différencier de la foule. Commencez par décrire – en détail – le produit ou le service que vous offrez aux consommateurs. C’est votre chance de développer l’aperçu de base que vous avez fourni dans la première section. Ensuite, expliquez comment votre produit ou service est à la hauteur de la concurrence existante. Vers quelles positions en tant que clients ou clients source unique devriez-vous vous tourner ? Qu’est-ce qui vous rend différent ? Comme vous pouvez l’imaginer, vous pourrez tirer parti de ce différenciateur pour commercialiser efficacement votre entreprise.
Étape 4 : Fixez des objectifs
Voici la partie amusante, énoncer vos objectifs marketing pour l’année. Quels objectifs souhaitez-vous atteindre ? Y a-t-il des cibles spécifiques que vous souhaitez atteindre ? En fonction de votre situation actuelle et de vos ambitions, les objectifs peuvent aller de nobles et grandioses (comme doubler les ventes ou augmenter la part de marché) à des ambitions plus petites et plus petites (comme obtenir 100 nouveaux abonnés Instagram sur le compte de votre marque ou créer un blog pour votre Entreprise).
L’important est de cibler les jalons que vous souhaitez atteindre tout au long de cette année, que cela semble possible ou non. Ne vous embêtez pas encore avec la logistique – cela vient à l’étape suivante. Vous voulez que vos objectifs soient motivants et ambitieux, mais pas si difficiles qu’ils ne soient que décourageants.
Étape 5 : Décrire les stratégies
Maintenant que vous avez décrit exactement ce que vous voulez accomplir, il est temps de détailler les stratégies que vous utiliserez pour atteindre ces objectifs. Je recommande de prendre chaque objectif séparément et d’énumérer les actions associées directement en dessous. Cela vous permet de voir exactement ce qui doit être fait pour vous pousser vers cet accomplissement. C’est également un excellent moyen de déterminer si cet objectif semble réaliste ou s’il nécessite un petit ajustement. Vous voulez que vos objectifs soient motivants et ambitieux, mais pas si difficiles qu’ils ne soient que décourageants.
Soyez plus actif dans l’espace en publiant au moins trois nouvelles photos chaque semaine. Interagissez avec les utilisateurs en répondant aux commentaires sur les photos et en commentant les photos publiées par des comptes similaires et pertinents. Recherchez des hashtags liés à l’industrie et à la communauté que nous pouvons utiliser dans nos propres publications pour attirer plus de trafic organique. Organisez un concours Instagram pour nos abonnés. Voir ? Ce n’est pas aussi complexe que vous le pensez, mais il fournit tout de même une feuille de route tangible et utile pour vous mettre sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs.
Étape 6 : Établissez un budget
Si vous êtes comme moi, c’est la partie que vous redoutez le plus: les chiffres. Je n’ai jamais été un génie des mathématiques, et le mot « budget » suffit à m’envoyer courir pour les collines. Mais, comme vous le savez déjà, c’est un mal nécessaire pour gérer votre entreprise.
Dans votre plan d’affaires complet, vous avez détaillé tout l’aspect financier de votre entreprise. Mais dans votre plan marketing, restez strictement concentré sur les activités liées au marketing. Combien prévoyez-vous de dépenser en marketing et promotion au cours de l’année prochaine, et combien vous coûteront les actions que vous avez énumérées ci-dessus ? Plus important encore, d’où proviendra cet argent ?
Les budgets ne sont pas amusants, mais il est important d’être honnête avec vous-même ici. Vous préférez découvrir que vous devez modifier ou personnaliser quelque chose pour le rendre abordable dès maintenant, plutôt que dans six mois lorsque vous avez déjà déboursé votre carte de crédit !
Étape 7 : Mettez-vous au travail !
Voilà ! Voici les étapes dont vous avez besoin pour créer un plan marketing pour votre entreprise. Il vous suffit de les rassembler. Comme mentionné précédemment, les plans de marketing varient de basiques et simples à complets et complexes. Et n’oubliez pas, comme pour tout le reste, cela dépend vraiment de ce qui convient le mieux à votre propre entreprise. Mais que vous envisagiez de vous retrouver avec un document de deux ou 200 pages, ces étapes devraient vous aider à démarrer !
Voir aussi :
Comment élaborer une stratégie de Community Manager ?